СМО с
отказами (задача Эрланга)
Рассматривается N-канальная
СМО с отказами:

Любая заявка может быть
обслужена любым свободным каналом. Если все каналы заняты, заявка немедленно
получает отказ в обслуживании и покидает систему (теряется). Интенсивности
входных и выходных потоков:
![]()
Считаем, что в этой системе
имеются следующие потоки событий:
1)поступление
заявок на вход СМО из источника заявок G;
2)обслуживание
заявок в каналах.
Будем считать, что первый и второй
потоки событий являются простейшими потоками с экспоненциальными законами
распределения. Интервал поступления и обслуживания заявок соответственно имеют
следующие характеристики:
1)интенсивность
потока поступающих заявок характеризуется λ
2)интенсивность обслуживания одним каналом:
![]()

- мат.ожидание длительности обслуживания
Т.о. входной поток с
интенсивностью λ и поток обслуживания с
интенсивностью µ распределены по экспоненциальному закону и
следовательно данные потоки являются простейшими, а сами процессы в системе
Марковскими. Представим граф схему переходов для этого случая:
Состояния СМО в данном случае
нумеруются по числу заявок, находящихся в СМО (в силу отсутствия очереди состояния,
в котором находится система, совпадает с числом занятых каналов)
S0 - все каналы свободны,
система свободна
S1 - занят один канал
Sk - заняты k каналов,
остальные (n-k) свободны
Sn - заняты все n каналов

Из состояния Si-1 всегда с интенсивностью входного потока λ система переходит в следующее состояние Si, т.е. в данном случае будет заняе
еще один канал и интенсивность перехода в следующее состояние равно
интенсивности входного потока λ. Интенсивность
обратного перехода возрастает с ростом числа параллельно работающих каналов.
Чем больше их работает, тем интенсивнее процесс их освобождения. Для простейших
потоков имеем:
![]()
Данная схема называется
схемой гибели и размножения. Такое название происходит от
того, что связаны соседние состояния. Математический аппарат - это
Марковский процесс, с дискретными состояниями и непрерывным временем. Для заданной СМО матрица интенсивностей Λ имеет вид:

Пользуясь матрицей
Λ запишем уравнения, которые позволяют рассчитать вероятности пребывания
системы в каждом из указанных состояний.
Распределение вероятностей P0,P1,…,Pn по состояниям
S0,…,Sn определяется как решение системы
дифференциальных уравнений.
P’(t)=P(t)Λ с начальными условиями:
P0(0)=1
Pi(0)=0, i=1,n;
Эти уравнения называются
уравнениями Эрланга. Вероятности Рi характеризуют
среднюю загрузку системы, в частности, Pn - это
вероятность получения отказа в обслуживании, т.е. вероятность того, что все
каналы заняты и все поступающие заявки будут потеряны.
Тогда q=1-Pn - это вероятность обслуживания.
![]()
Зная эти вероятности, можно
рассчитать различные характеристики эффективности системы.
А - среднее число заявок,
обслуживаемых СМО в единицу времени или абсолютная пропускная способность СМО
![]()
Q - относительная пропускная
способность СМО или вероятность обслуживания поступившей заявки
![]()